• La semana del diseño organizada por el Ayuntamiento de Bilbao y la Diputación Foral de Bizkaia cierra su novena edición con más de 7.000 asistentes a los 65 eventos desarrollados, junto a 43 agentes que han organizado actividades en treinta espacios diferentes.

• Bajo el epígrafe de Artikulazioa, la BBDW 2023 ha contribuido a desarrollar el ecosistema creativo local acercándose y reflexionando sobre el diseño, desde la mejora e innovación así como promoviendo relaciones colaborativas entre sus agentes y la sociedad.

• El edificio del Ensanche acogió una exposición -fruto de las experiencias diarias- que se fueron construyendo a lo largo de la semana por personas expertas y alumnado del IED Kuntshal.

La Bilbao Bizkaia Design Week 2023 (BBDW 2023) ha cerrado su novena edición tras completar entre el 16 y el 26 de noviembre un programa que ha atraído la asistencia de 7.129 personas, un total de 8.418 seguidores en las distintas redes sociales, donde han obtenido un alcance de 420.000 personas, según datos estimados por la organización. En total, se han desarrollado 65 eventos: 50 actividades, 11 exposiciones y 4 festivales, contando con 43 agentes que han impulsado actividades en treinta espacios diferentes que ha acogido alguna actividad, en el mayor evento del sector de las industrias creativas y del diseño de Euskadi.

Organizado por el Ayuntamiento de Bilbao y la Diputación Foral de Bizkaia con el objetivo de promover el diseño y las industrias creativas como factor de desarrollo económico y de proyección internacional de la ciudad y del territorio,  poniendo en valor a los agentes creativos, su diversidad y sus relaciones, tanto entre los propios sectores creativos como con otros ámbitos económicos y sociales.

Recordar que Bilbao y Bizkaia cuentan con 5.881 empresas en actividades creativas que emplean a 20.652 personas y suponen el 6,7% del tejido empresarial total y el 4,5% del empleo de la Villa y el Territorio. Del empleo en este sector creativo destaca el incremento en las actividades de videojuegos y software, en la publicidad, en la fotografía y en las industrias del cine y video.

Bilbao Bizkaia Design Week 2023 se ha desarrollado bajo el epígrafe de Artikulazioa. Artikulazioa ha propuesto acercarse y reflexionar sobre el diseño en una doble dirección. Por un lado, sobre la relación del diseño con la mejora e innovación en las formas en que nos organizamos, producimos o vivimos, para afrontar los retos y necesidades que tenemos como sociedad. Y por otra, sobre cómo estas formas afectan también al propio ecosistema del diseño y pueden mejorarlo, promoviendo relaciones más colaborativas, tanto entre los propios agentes y subsectores del diseño, como con otros ámbitos creativos, económicos y sociales.

UNA PROGRAMACIÓN DIVERSA Y DISTRIBUIDA

La BBDW23 ha dispuesto de una amplia y diversa programación de actividades relacionadas con el diseño y sus prácticas de manera expandida, contando con el comisariado de ColaBoraBora. El atrio del Edificio Ensanche, además de dar vida al arrecife y acoger las actividades de apertura y cierre de la BBDW23, con KAIXO! el 16 de noviembre y OSPATU! el 24, también fue el espacio donde sucedieron muchas otras actividades. Encuentros temáticos y talleres como los organizados por el Euskal Herriko Kosorkuntza Ekosistema sobre experimentar nuevos modelos organizativos, el encuentro de la comunidad E-kin, diseño con sororidad que incluía pentsa kutxa, sobre economía circular y ecodiseño desde Bilbao Ekintza e Ihobe, la experiencia del proyecto europeo T-Factor sobre transiciones sostenibles, sobre la dinamización como pieza clave para la activación de ecosistemas de innovación, organizado por Urbegi Social Impact, sobre nueva longevidad desde Bilbao Ekintza, sobre pensamiento sistémico desde Diaradesign, las conferencias Habitat Inspiration organizadas por Otzarreta o la presentación “Del mercado a la mesa”, como anticipo del festival Urbanbat.

Pero la programación se extendió por muchos otros lugares de la ciudad y el territorio. Desde DATA COllective desarrollaron todo un programa de actividades en la Fábrica Artiach, alrededor de la exposición En el pasillo, que finalizó con una subasta de piezas únicas y la performance Spiritus Mundi. Talleres como el de creatividad express con Javirroyo, el de contenidos para redes de Shyncrica, el de tejer redes entre artistas para el bien común propuesto por LEINN Arts, el de Metamerism, organizado por Objeto con Andrea Forapani sobre la intersección entre la creación digital y la artesanía. El concurso de diseño en vivo Del desecho a la moda organizado por DUARA, el desfile de moda inclusiva de mano de Didi Models, las puertas abiertas de Estudio Bokashi para mostrar sus proceso de prueba y error sobre alternativas textiles, regenerativas y autosuficientes. El encuentro Sostenibilidad en acción organizado por Quarkart, nos llevó hasta la Ekoetxea de Urdaibai. Una amplia programación en La Perrera, un nuevo equipamiento en el barrio de Basurto, dirigido principalmente al público joven. ¡Y hasta una invasión de monos en la Plaza Moyua!

PANORAMA PROFESIONAL, JUNTO A TRABAJO Y TALENTO

Además, como todos los años, desde la asociación EIDE se organizaron actividades como Begihandi, Open Studio, Portfolio Night o Talentu Gazteak, para mostrar el panorama profesional del diseño, abrirlo a nuevos públicos o potenciar las relaciones intergeneracionales.

También hubo una amplia parte de la programación protagonizada por el trabajo y el talento que emerge del cada vez más nutrido ecosistema de escuelas y centros universitarios de diseño, que también ofrecieron muchos talleres introductorios como muestra de su oferta formativa. Encuentros de networking y de polinización cruzada dinamizados por distintos hubs y asociaciones sectoriales. Y para alimentar aún más la curiosidad, exposiciones y festivales como Bideotikan, FIG Bilbao, Selected’23, Simbiotopía o This is Basque Design Merkatua.

En definitiva, más de una semana con 65 actividades con temáticas, formatos y 30 localizaciones muy diversas, con más de siete mil personas asistentes y más de ocho mil seguidoras en redes sociales, que ofrecen en conjunto un balance muy positivo de esta BBDW 2023.

La Hacienda Foral de Bizkaia ha desarrollado una nueva estrategia de control y asistencia en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias con el fin de luchar contra el fraude fiscal, denominada BATUZ que afecta a todas las empresas y personas autónomas sujetas a la normativa de Bizkaia, con independencia de su naturaleza y tamaño.

Inicialmente el plazo de implantación obligatorio era enero de 2022, pero tras recabar las aportaciones de colegios profesionales y asociaciones empresariales y de la asesoría fiscal, la Hacienda Foral de Bizkaia ha considerado conveniente flexibilizar dicho plazo y trasladarlo al 1 de enero de 2024, estableciendo hasta ese momento nuevos incentivos a la adopción voluntaria de este sistema.

Qué es y en qué consiste:

Bajo la denominación de BATUZ, este proyecto estará sustentado en tres pilares básicos:

• Software Garante de Facturación Ticket Bai: se trata de un sistema informático de facturación con el que la Hacienda Foral para asegurar la declaración de todas las operaciones de venta realizadas.

De esta manera, antes de emitir una factura, se deberá generar un fichero informático (Fichero Ticket Bai) y rubricarla mediante una firma digital. Este documento contará con un código identificativo e irá acompañado de un código QR. El fichero deberá ser enviado a la Hacienda Foral en los plazos determinados.

Gracias a estas medidas, los consumidores que lo deseen podrán comprobar que la factura emitida ha sido declarada como ingreso en la página web de la Diputación Foral.

• Libro de registro de operaciones económicas (LROE): MODELOS 140 para personas físicas y 240 para personas jurídicas en los que se declararán los ingresos, gastos y facturas de las personas que realizan actividades económicas. Toda esta documentación será entregada de manera telemática.
• Elaboración de borradores de IVA, Sociedades y Renta: con la información remitida en los modelos 140 y 240, la Hacienda Foral de Bizkaia elaborará para las personas jurídicas y para las personas físicas con actividad económica, borradores de declaraciones con el objetivo de facilitarles el cumplimiento de las obligaciones tributarias en relación con los principales impuestos que gravan los rendimientos de las actividades económicas.

Incentivos:

La adaptación de nuestras empresas y negocios al nuevo sistema será obligatoria a partir de enero de 2024. Sin embargo, para facilitar su implantación progresiva, la Hacienda Foral establece ocho ventanas de adhesión a lo largo de los años 2022 y 2023 con unos incentivos decrecientes en función del momento de incorporación al sistema, por lo que no será lo mismo incorporarse el 1 de enero de 2022, 2023 o 2024, en este caso ya de forma obligatoria.

• Más información: www.batuz.eus
• Consultas fiscales: batuz.zergak@bizkaia.eus
• Consultas técnicas: batuz.programak@bizkaia.eus

El Turismo es un sector que ha experimentado un crecimiento importante en la ciudad en los últimos años. Forma parte además de las áreas de actividad en las que la ciudad centra sus aspiraciones en el ámbito de su Estrategia de Especialización Inteligente.

El Ayuntamiento de Bilbao, a través de Bilbao Ekintza, promueve acciones y programas dirigidos a impulsar la mejora de la competitividad de este sector en la ciudad.

Entre las mencionadas iniciativas destaca TURISTECH BILBAO, un proyecto promovido en colaboración con Innolab Bilbao, y que tiene como finalidad explorar las oportunidades que las nuevas tecnologías y startups ofrecen para abordar el reto de la digitalización.

En esta ocasión, el foco se ha puesto en los alojamientos turísticos y la tecnología contactless, que en el contexto actual es la mejor garantía de seguridad y protección sanitaria.

En ese marco, y en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), se ha desarrollado un catálogo que presenta algunas de las soluciones tecnológicas disponibles para ofrecer un servicio contactless a usuarios y trabajadores/as del sector turístico.

El catálogo se compone de una serie de fichas descriptivas, en las que se listarán diversos proveedores tecnológicos de referencia en los procesos de check-in y check-out, así como otras soluciones contactless de interés para el sector del alojamiento.

BIG Bilbao, el centro de emprendimiento de Bilbao Ekintza, sociedad municipal del Ayuntamiento de Bilbao, se consolida como punto de apoyo para quienes se inician en una aventura empresarial en la villa

Bilbao ha logrado erigirse en una urbe dinámica y transversal, capaz de desarrollarse en diferentes ámbitos sin perder su esencia. Quizá sea ese su secreto para poder continuar desplegando su atractivo de cara a fomentar el turismo, inversiones y nuevas oportunidades de negocio.

Y es que, a pesar de la dura crisis provocada por el COVID-19, la ciudad y su gente han demostrado una capacidad de resiliencia digna de elogio. En el año más complicado e incierto de lo que llevamos de siglo, hay quienes han apostado por continuar generando riqueza para nuestra ciudad y han iniciado un duro camino para tratar de materializar una idea; su propia idea de negocio.

Afortunadamente, muchas y muchos no lo han recorrido solo. Desde el año 2017, el Ayuntamiento de Bilbao acompaña a las propuestas de negocio que apuestan por implantarse en la villa a través de BIG Bilbao, el espacio para el emprendimiento de Bilbao Ekintza.

Desde su nacimiento, BIG Bilbao ha apoyado más de 1.300 proyectos empresariales, de los cuales han nacido más de 500 empresas con arraigo local, generado más de 700 puestos de trabajo. Además:

• Cuenta con un equipo de trabajo con más de 20 años de experiencia que acompaña a la persona emprendedora desde la propuesta inicial del proyecto hasta la consolidación del mismo.
• Cuenta con programas específicos y organiza jornadas empresariales de manera periódica sobre diferentes ámbitos, de cara a generar una comunidad y promover nuevas ideas y relaciones entre personas empresarias de la ciudad.
• Busca impulsar aquellos proyectos que el consistorio considera estratégicos para el fomento del desarrollo económico y la proyección de la ciudad, como los servicios avanzados, las industrias culturales y creativas y la economía digital.
• Realiza un seguimiento de la evolución de la empresa durante el primer año de vida.

Por último, cabe destacar que la totalidad de sus servicios son gratuitos, cofinanciados al 50% por el Programa Operativo Fondo Social Europeo 2014-2020.

Un rayo de luz en el año del COVID-19

A pesar de las dificultades derivadas por la crisis del COVID-19, el pasado año 2020, BIG Bilbao atendió a las 1.272 personas que acudieron al centro en busca de apoyo y asesoramiento emprendedor. Se recibieron 332 nuevas iniciativas empresariales y 421 proyectos fueron acompañados y asesorados, de los cuales, 246 fueron iniciativas nuevas de 2020.

De esta manera, 112 nuevas empresas vieron la luz, generando 137 puestos de trabajo en la villa. Un dato esperanzador de cara a la recuperación paulatina de la actividad económica local.

Por otro lado, un estudio propio de Bilbao Ekintza ha destacado que aproximadamente un 68% de las empresas puestas en marcha a través de este servicio desde 2017, continúa en funcionamiento pasados los tres primeros años de vida.

“Ese lado empresarial que tanto nos cuesta”

Quienes han recibido el apoyo de Bilbao Ekintza a través de BIG en la creación de su empresa, coinciden en el grado de profesionalismo y seguimiento que se ofrece. “La experiencia con BIG Bilbao ha sido más que positiva. En todo momento estuve acompañado de un equipo de personas que, tanto en lo profesional como en lo personal, hicieron que este camino fuese mucho más sencillo”, señala José Miguel Ramos, de Inmobilaria Uribarri, tras cumplir con el objetivo de abrir su propio negocio.

“BIG Bilbao me ha aportado ese lado empresarial que tanto nos cuesta a los apasionados del arte”, destaca Peio Durán tras haber podido sacar adelante su propia empresa de moda. “Me han ayudado a ordenar toda esa locura creativa y materializarla en una estructura empresarial”, puntualiza.

Por su parte, Tamara Calvo confiesa lo “aterrada y perdida” que estaba en un comienzo cuando pensaba en emprender tras nueve años trabajando en un despacho de abogados y ser madre primeriza. “En BIG Bilbao me ayudaron a que el proceso fuese más sencillo. Su asesoramiento y apoyo me dieron las alas que me faltaban para despegar”, afirma. Ahora, cuenta con un negocio propio enfocado la organización y orden de casas, trasteros y mudanzas.

Educación emprendedora

Toda esta labor de BIG Bilbao también requiere acciones para fomentar la cantera. Así, con el objetivo de inculcar unos valores que fomenten el valor del emprendimiento entre los más jóvenes, el Ayuntamiento de Bilbao, mediante Bilbao Ekintza, puso en marcha el proyecto SORTZEAREN ABENTURA (“La aventura de crecer”), destinado a alumnos y alumnas de 3º y 4º de la ESO a través de centros educativos de la ciudad.

A lo largo del curso escolar, los jóvenes comienzan su propia aventura empresarial mediante el desarrollo de “proyectos reales”, en los cuales viven una experiencia memorable y divertida que les ayuda a interiorizar conceptos y valores básicos del emprendimiento. Asimismo, se propone a los estudiantes participantes que diseñen soluciones para dar respuesta a retos reales y concretos.

El programa completo sirve para desarrollar una serie de competencias y capacidades necesarias entre los alumnos, siempre con el objetivo de progresar en diferentes aspectos de cara a su futuro profesional: Trabajo en equipo, desarrollo personal, uso de las TICs, escucha activa, etc.

Como clausura del proceso, todos los centros participantes se reúnen en un evento final en el que se presentan los diferentes proyectos llevados a cabo durante el curso con la finalidad de compartir ideas y generar una comunidad.

A modo de muestra, en su cuarta edición, celebrada durante este pasado curso lectivo 2020/2021, los alumnos y alumnas de los centros educativos participantes —La Salle, Escolapios, Harrobia Ikastola, Colegio Trueba, Colegio San Pedro Apostol, Kirikiño Ikastola, Colegio Jesús y María y Colegio Hijas de la Caridad / Nuestra Señora de Begoña— tenían como reto dar a conocer y acercar la carta de valores de Bilbao entre la juventud mediante una estrategia que ayudara a su difusión y animara a más personas a que se sumaran a la iniciativa.

En el contexto de los cambios y retos recientes en el ámbito del comercio al por menor consolidados tras la crisis provocada por el covid-19, hoy más que nunca, el comercio local debe estar preparado para ser visible online y poder vender, si le interesa, en cualquiera de los canales que tiene a su alcance: Web, Market places, Redes sociales, etc. La compra por internet era ya una realidad efectiva, que ha crecido exponencialmente en los últimos dos años. Una realidad que ha modificado hábitos de consumo, medios de distribución, y que ha consolidado de forma ineludible el concepto de omnicanalidad en todas y cada una de las ramas comerciales.

Conscientes de ese reto, desde el Ayuntamiento de Bilbao, a través de Bilbao Ekintza, se han puesto en marcha diversas actuaciones concretas para apoyar la digitalización de nuestro comercio como es la de difundir las ventajas y operativa de herramientas como Google My Business (GMB) e impulsar el reconocimiento y visibilidad de nuestros negocios y comercios.

Y es que GMB, ofrece las siguientes ventajas y funcionalidades al comercio o pequeño negocio:

• Permite generar una ficha que sea visible para todo aquel que busque comercios similares en el entorno. Es importante que un comercio disponga de esta ficha ya que le permitirá interactuar con clientes y publicar información actualizada que podrá llegar a miles de personas.
• Tener una descripción del comercio, con un texto personalizado y atractivo, hace que se diferencie de la competencia y despierte la curiosidad de las personas que buscan este tipo de comercio.
• Facilita el contacto e interacción con potenciales clientes. Las reseñas se contestan siempre y generan vínculo entre comercio y clientes
• Informa y contribuye en positivo para la decisión de compra. Unas fotos atractivas de tu negocio y productos, generan más interés y posibilidad de visitas

Con el fin de colaborar en la difusión de estas ventajas y facilitar su implantación, Bilbao Ekintza ha desarrollado un video-tutorial que explica de manera detallada los pasos a seguir: Abre y gestiona tu ficha de Google My Business para generar notoriedad y llegar a más potenciales clientes.

En un momento tan difícil como este donde una pandemia mundial ralentiza la economía, es fundamental tener claro el papel que desempeñan en este escenario las empresas.

Las empresas están expuestas a diversos riesgos estratégicos y operacionales como el retraso o la interrupción del suministro de materias primas, cambios en el comportamiento de la demanda, incremento en los costes, incidencias de carácter logístico con retraso en entregas, el reto de garantizar la seguridad de los empleados, etc.

Para poder actuar de manera eficaz sobre esta nueva realidad, a continuación exponemos varias líneas de trabajo a tener en cuenta:

1. Crear un equipo de toma de decisiones urgentes y estratégicas:

Cada empresa deberá crear un “Equipo de respuesta a Emergencias” que se encargue de que se tomen las decisiones de la manera mas rápida y acertada posible.

Será necesario que consideren los puntos fuertes y débiles de la empresa al igual que de sus empleados para poder ajustar procesos en momentos de crisis como éste en particular en el ámbito sanitario y de seguridad.

2. Priorizar el bienestar de los empleados

Dada la situación tan delicada y frágil en la que seguimos estando, se recomienda continuar o reforzar las posibilidades de trabajo flexible con la utilización de medios técnicos y tecnológicos disponibles.

También se aconseja mantener el contacto permanente con los empleados con el objetivo de conocer su estado de salud e información personal con total garantía de confidencialidad.

3. Garantizar la seguridad del centro de trabajo

Resulta clave insistir en la seguridad de los entornos del trabajo mediante la limpieza y desinfección de los espacios cumpliendo con los requisitos de gestión de la higiene de las autoridades de salud publica.

La empresa deberá informar sobre seguridad epidémica, establecer normas contrastadas de autoprotección de los empleados y concienciar sobre la seguridad y prevención de riesgos. Se trata de un tema crucial, ya que la aparición de casos o un brote en la empresa, la abocaría a un cierre temporal.

De igual forma, resulta crucial actualizar los mecanismos y el plan de gestión de riesgos de la empresa.

4. Reforzar la responsabilidad social

En estos momentos se debe cuidar la imagen pública de la empresa. Se recomienda hacer pública información corporativa adecuada sobre la crisis.

Es necesario poder aplicar la responsabilidad social de las empresas desde las perspectivas del medio ambiente, la sociedad, la economía y la estabilidad de los empleados, así como coordinar las relaciones con la comunidad y proveedores.

5. Revisar la estrategia y planteamiento de futuro de la empresa

Por último pero no menos importante, a pesar de los enormes retos en el corto plazo, no debemos olvidar la propia necesaria adaptación de las empresas a las consecuencias de esa crisis, para lo cual resulta crucial ejecutar y planificar en base a diferentes escenarios, aprovechar las oportunidades que surgirán así como dejar un espacio para “pensar fuera de la caja” como palancas de futuro.

Se trata de hablar y escuchar a los clientes con el fin de adoptar las soluciones que se perciban como tendencias de futuro y que, esta crisis ha evidenciado que han venido para quedarse, prepararse para posibles crisis venideras y entrenar a los equipos en el uso de las herramientas creativas y de innovación que les permitan aplicar nuevos enfoques y detectar nuevas oportunidades.

La actual crisis sanitaria, protagonizada por el covid-19, ha impactado de lleno en empresas y negocios, generando de paso una situación de incertidumbre en los proyectos de emprendimiento en periodo de gestación.

Así, de acuerdo al informe “Situación del emprendimiento en España ante la crisis del COVID-19” auspiciado por GEM (Global Entrepreneurship Monitor) durante los primeros meses de la pandemia y la declaración del Estado de Alarma, el 35% de las empresas en fase de creación había paralizado sus planes y el 4% abandonado la idea. En el lado positivo, el 41% había decidido reorientar su modelo de negocio, mientras que el 56% no preveía un impacto negativo en su proyecto en los próximos meses o incluso, consideraba que podía ser beneficioso.

En cualquier caso, para hacer frente a esta situación, la capacidad de adaptación de las personas emprendedoras es clave: Debemos dotarnos de un estudio de mercado actualizado, revisar nuestra idea o modelo de negocio con el fin de adecuarlo a la nueva realidad, pero también ser capaces de aprovechar las oportunidades que están apareciendo. Es el momento de reinventarse.

Conscientes de ello, muchas empresas han adaptado ya su actividad para centrarse en nuevos nichos de negocio, entre los que destaca lógicamente el ámbito de la salud. De ahí que hayan surgido muchas empresas volcadas en la producción y distribución de mascarillas, geles desinfectantes, etc. Y es que, con toda probabilidad, este sector aumentará su protagonismo en un futuro.

Esta transformación sin embargo, llega más allá, con negocios como los vinculados a la arquitectura o la construcción, que han adaptado su oferta para adecuarse al creciente apetito por el diseño de viviendas con más espacio para terrazas y jardines, estancias flexibles, versátiles y con luz natural. Los interioristas en particular, se enfrentan al reto de encontrar soluciones para los locales de hostelería, con espacios innovadores que permitan la socialización de una manera segura, etc.

La digitalización integral de todos los ámbitos de la empresa es también sin duda una fuente de oportunidades de negocio. Se trata de una tendencia común al conjunto de sectores y se está acelerando su desarrollo e implementación con el objetivo de mejorar la competitividad. Es en este sentido una tendencia que ha llegado también a las pequeñas y medianas empresas.

En esa línea, numerosas de las restricciones que han llegado en la actualidad fundamentalmente vinculadas a la movilidad y el contacto, abren también un abanico de  oportunidades de negocio para aquellas personas emprendedoras que puedan ofrecer soluciones eficaces: Teletrabajo, e-learning, e-commerce, eventos virtuales, pagos contactless, control de accesos sin contacto y un largo etcétera.

El mundo ha cambiado en pocos meses, y por ello es esencial insistir en la capacidad de reinventarse de las empresas y las nuevas ideas de negocio. Toda crisis y ésta no será una excepción, es una oportunidad y está en nuestra mano poder aprovecharla.

Este año 2020, nos ha dejado escenarios nuevos e inesperados derivados de la pandemia. Nos hemos visto inmersos en un cambio de paradigma que no elegimos y llegó para quedarse: Por primera vez en la historia, se han cerrado masivamente los comercios si exceptuamos los considerados de primera necesidad, lo que nos ha obligado a habituarnos a nuevas formas de hacer y de comprar que tanto los comercios como las personas consumidoras, ya han hecho suyo.

Pero el proceso de transformación ha ido mucho más allá:

• Las personas han puesto en valor la seguridad: Cuando van comprar buscan entornos seguros y confiables, el gel, la mascarilla, la cita previa, la personalización, han pasado a ser parte de nuestro día a día.
• La reinvención de las marcas: No nos olvidamos de las marcas que han aportado su mejor versión en los momentos más complicados y han pasado a formar parte de los productos y servicios que más compramos. En paralelo, tenemos el branding personal y emocional, otro de los elementos clave para mantenerse y crecer en esta coyuntura, cultivando elementos como la singularidad, autenticidad, transparencia o fiabilidad. Los detalles marcan la diferencia.
• Digitalización: El consumo por internet, está en alza, habiéndose convertido durante el confinamiento en la única opción. Los comercios que ya estaban digitalizados, son los que mejor han llevado esta situación, poniendo de relieve el papel de la digitalización (que no necesariamente la venta on-line) en la mejora de la competitividad, y su importancia de cara a desplegar el uso de nuevos canales de comunicación más eficaces y nuevas herramientas tecnológicas de gestión interna y de relación con el cliente.
• Nuevos hábitos: Es necesario conocer que las personas consumidoras cada vez más buscan experiencias de compra personalizadas, utilizan sus dispositivos tecnológicos con más frecuencia, se convierten en prescriptoras de nuestros comercios, se comprometen y nos buscan y eligen entre todos los demás.
• Valores: Por último, es más importante que nunca conectar con la forma de vivir y pensar del cliente, con sus intereses, con qué se comprometen y con sus valores en definitiva. La ética y la responsabilidad social en forma de sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente o el consumo responsable son valores en alza.

El sector creativo y cultural está siendo reconocido cada vez más por su papel como catalizador del desarrollo económico y la innovación en entornos urbanos. Pero, ¿qué actividades están encuadradas dentro de este sector?, ¿cuál es su peso real en la economía? y, muy importante, ¿que se está haciendo para reconocer ese rol?

Delimitando el sector

De acuerdo a la definición elaborada por la consultora KEA para la Comisión Europea, este sector se estructuraría de acuerdo a círculos concéntricos con las artes y el patrimonio en su núcleo; las industrias culturales del libro, música, cine y vídeo, radio-televisión, videojuegos y prensa en el siguiente círculo; las empresas y organizaciones vinculadas al diseño, la arquitectura y la publicidad a continuación; y por último las industrias asociadas a estas actividades.
Y es que, la creatividad y el arte impregnan más ámbitos de los que parece, siendo su presencia mayor cuanto más desarrollada es una sociedad. Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, el diseño y el arte están presentes en muchas de nuestras actividades: en la ropa, en nuestro trabajo, en la comunicación, en algunos servicios públicos, en los libros, la música, obras de arte, etc.

Peso en la economía

De acuerdo a datos de la Unión Europea, este sector da empleo a más de 12 millones de personas (un 7,5% del total), con un peso del 4% en el Producto Interior Bruto (PIB). En el caso de Bilbao, este sector en 2019 generaba el 4,7% de los empleos, siendo la actividad de Arquitectura e Ingeniería la que más personas ocupa (40% del total), la Publicidad (12%), la TV y Radio (11%) y las actividades de Creación, Artísticas y Espectáculos (9%).
Estos datos son la constatación de que caminamos hacia una economía intensiva en conocimiento y creatividad, una característica especialmente presente en este sector, ejerciendo por tanto de catalizador, tanto de manera directa como indirecta, de la innovación y el emprendizaje en otros sectores.
Se trata por otro lado, de un sector fuertemente vinculado a las ciudades y entornos urbanos, siendo la concentración de personas y la red de conexiones que éstas proporcionan, claves para facilitar el proceso creador y de innovación, vinculado en particular a un nuevo modelo económico que favorezca la mejora medioambiental y la creación de empleo cualificado.

Reconocimiento de su papel

Conscientes de ello, ya en la Agenda Europa 2020 se hablaba de la necesidad de un “crecimiento inteligente” en el que las Industrias Creativas y Culturales (ICCs) deberían tener un papel determinante. Así mismo, uno de los tres pilares del nuevo programa Horizonte Europa (Programa Marco de Investigación e Innovación de la UE 2021-2027) es dar respuesta a los retos mundiales y de competitividad de la industria europea a través de seis clústeres, entre los que se encuentra la “Cultura, Creatividad y Sociedad Inclusiva”, siendo ésta la primera vez que se reconoce de una manera tan significativa a este sector.
En el caso de Euskadi y Bilbao, dentro de la Regional Innovation Strategy for Smart Specialization (RIS3) auspiciada por la Comisión Europea, se han identificado las prioridades estratégicas de especialización inteligente, entre las cuales se encuentra el ámbito de oportunidad de las Industrias Culturales y Creativas (ICCs).

Bilbao: Un modelo de transformación vinculado a la cultura

Bilbao ha desarrollado un camino de largo recorrido vinculado a la cultura y las disciplinas creativas, habiéndolas convertido en uno de los ejes principales de su gran transformación urbana y económica de las últimas décadas.
Ha sabido dotarse de infraestructuras y proyectos de referencia que han dado visibilidad a la ciudad en este ámbito, lo que la dado visibilidad y reconocimiento internacional. De igual forma, se han desarrollado proyectos también focalizados en el apoyo a la consolidación y crecimiento del sector a nivel local con Zorrotzaurre y Bilbao La Vieja, como los grandes espacios de referencia para la ciudad en este ámbito de la mano de un gran número de entidades, empresas y organizaciones de mayor o menor tamaño que contribuyen de manera significativa al desarrollo del sector creativo y cultural en Bilbao.
El reto es ahora sin duda y en el contexto de la crisis vinculada al covid-19, apoyar y reforzar la competitividad de este sector a nivel local, de manera que continúe en los próximos años su senda de consolidación y crecimiento como sector estratégico para la ciudad.