• Referentes del mentoring han compartido hoy en el Palacio Euskalduna experiencias en torno a esta herramienta que, desde el Ayuntamiento de Bilbao, se quiere impulsar para incidir en la mejora la competitividad de comercios y pymes de la Villa. La conferencia marco ha corrido a cargo de Judie Gannon, Directora de Programas de Doctorado en Oxford Brookes Business School, Oxford Brookes University del Reino Unido, además de mesas redondas con debates.

• En el congreso se ha reconocido, también  a las 23 personas mentoras que han participado este año en el programa municipal MENTORING BILBAO cuyo objetivo es apoyar a empresas y comercios en la mejora de su capacitación, competencias y habilidades, facilitando una visión a largo plazo y la toma de decisiones para sus respectivos negocios.

Bilbao Mentoring Conference, iniciativa organizada por el Ayuntamiento de Bilbao a través de la sociedad municipal Bilbao Ekintza, ha celebrado hoy su sexta edición cuyo objetivo es contribuir al desarrollo del talento y la competitividad de las empresas de la Villa mediante esta herramienta.  El marco de esta jornada de charlas ha servido también para hacer entrega de los reconocimientos a los 23 mentores y mentoras que han participado en la última edición del programa Mentoring Bilbao, proyecto del Consistorio en el que profesionales acompañan con su experiencia a la mejora de empresas y negocios de la ciudad.

La ponencia central la ha protagonizado la Directora de Programas de Doctorado en Oxford Brookes Business School, Oxford Brookes University del Reino Unido, Judie Gannon.

Posteriormente se han desarrollado dos mesas redondas. La primera de ellas, “Mentoring en la gran empresa”, moderada por Maite Saénz, Directora de ORH Observatorio de RRHH, ha contado con la participación de David Núnez, Director General de Supsonik (Grupo Velatia); Mónica del Solar, Human Resources Business Partner en SGS; y María Soler, Responsable de Liderazgo, Aprendizaje y D&I España & Portugal en Roche Farma.

En la segunda, “Mentoring para emprendedores y PYMES” con Ana Fernández, Presidenta del Observatorio del Emprendimiento de España y Directora del Centro Yunus de la Universidad de Cantabria, en el papel de moderadora, han tomado parte en el debate Ricard Julià, Mentorizado WeGrow de IESE Business School y CEO de IZI Record; Mayte Varela, Mentora Internacional en el programa Mentoring Bridgeforbillions; y Larú Mayte Linares, Gerente de Emprendimiento Femenino y Social y Directora de la Red de Mentores en Fundación Ciudad del Saber de Panamá.

RECONOCIMIENTO DEL AYUNTAMIENTO A LAS PERSONAS MENTORAS

Como cierre de la jornada se ha celebrado también la entrega, por parte de Xabier Ochandiano, Concejal de Desarrollo Económico, Comercio, Turismo y Empleo del Ayuntamiento de Bilbao, de los RECONOCIMIENTOS a las personas mentoras que han participado en la XIV edición del programa de MENTORING del Consistorio bilbaino.

Esta iniciativa tiene como objetivo apoyar a empresas y comercios en la mejora de su capacitación, competencias y habilidades, facilitando una visión a largo plazo y la toma de decisiones para sus respectivos negocios.

Las personas que han recibido el galardón del Ayuntamiento de Bilbao han sido:

• Cristina Alonso, (Consultora estratégica) fundadora de ANDRELIER, empresa de soluciones personalizadas en Comunicación y Mentoring.
• Javi Lezama, cofundador de P4Q ELECTRONICS con sólida experiencia en el desarrollo e industrialización de productos electrónicos.
• Cristina Oñate, propietaria de CENTRO ESTÉTICA ERCILLA 32, pionero en conseguir el distintivo de calidad PAK (Profesionalidad, Arte y Calidad) y Presidenta de BIPE (Bizkaiko Irudi Pertsonaleko Enpresak – Asociación de Empresas de Imagen Personal de Bizkaia).
• Gorka Herrera, (abogado) fundó HERCULEX ABOGADOS en 2008.
• Fernando García, Consultor de Negocio y Director de Proyectos en KAMEIN CONSULTORÍA Y SERVICIOS.
• Javier Pet, consultor con más de 25 años de experiencia en el sector hotelero.
• Bernardo García, consultor Internacional Senior en la medición y gestión del impacto social, cooperación internacional para el desarrollo, Derechos Humanos, Tercer Sector y alianza entre empresas privadas y ONGs.
• Gonzalo Mota, Socio Director ALEGI TEAM, consultoría de estrategia y operaciones. Además, es consultor de PYMEs y Empresa Familiar, formador gestión, mentor, escritor…
• Aitor Gazteluiturri, más de 20 años de experiencia en la dirección de entidades del Tercer Sector y economía social.
• Mikel Madariaga, Director General de APD Norte (Asociación para el Progreso de la Dirección.
• Fernando Agos, Socio-Director de FIDELITAS RECRUITMENT, empresa internacional de Headhunting.
• Lucía Morán, más de 20 años de experiencia en abogacía y mediación, especialista en resolución de conflictos.
• Javier Gurrutxaga, Socio Director de EGOA I CONSULTORÍA ESTRATÉGICA. Especializado en estrategia de empresa, organización y operaciones.
• Claudia Ramos, amplia experiencia como adjunta a Dirección en empresas como Helados Capra y Directora Financiera en R&G Transporte de Carga.
• Josu Mirena Santacruz, fue director de desarrollo de BilbaoTik, sociedad municipal que gestiona todos los servicios de las Tecnologías de la Información del Ayuntamiento de Bilbao y sus sociedades.
• Iratxe Marian, socia fundadora de MAPA TALLER DE DISEÑO Y ARQUITECTURA. También, Secretaria de la junta Directiva de la Delegación de Bizkaia de COAVN (Colegio Oficial de Arquitectos Vasco-Navarro).
• Iñigo Córdoba, (ingeniero informático de Gestión e Ingeniero en Organización Industrial). Comenzó su andadura profesional como Project Manager en el clúster de movilidad y logística de Euskadi (MLC-ITS), tras ello emprendió y, posteriormente, Project Manager en Aernnova Aerospace.
• Irene Rodríguez, socia fundadora y gerente de IDDTEK – TALENTO AL SERVICIO DE LA INDUSTRIA, empresa de sección de personal para la industria.
• Iñaki Bilbao, líder empresa BATERA CONSULTORES.
• Aitor Ezkerra, Socio Asesor y Formador en AKEN S. COOP. Más de 20 años de experiencia como consultor especializado en el acompañamiento a empresas en marketing y ventas.
• Julene Fernández Aedo, Directora de Transportes en CISTERNAS FERNÁNDEZ Y AEDO.
• Roberto Cacho, Gerente y fundador de ETIKALIA, inmobiliaria ética.
• Miriam Fernández-Valladares, fundadora de GESSYMA, empresa ética y saludable del sector del cuidado de la Seguridad Alimentaria.

El propio galardón que se ha entregado hoy en el reconocimiento ha sido creado por la empresa Hirudika, Koop Elk Txikia, firma también mentorizada en esta edición del programa a cargo de Mikel Madariaga, Director general de APD.

Por su parte el ilustrador Paúl Caballero, profesional mentorizado en otra edición anterior del programa por el conocido chef Aitor Elizegi, ha sido el encargado de reflejar en “directo” mediante sus dibujos, la jornada del Congreso 2023 así como la masterclass.

Precisamente, uno de los objetivos del Ayuntamiento es que los propios participantes de estas iniciativas tomen también parte activa en el desarrollo de los eventos.

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• Bilbao Mentoring Conference, que tiene como objetivo contribuir al desarrollo del talento y la competitividad de las empresas de la Villa, tendrá lugar en el Palacio Euskalduna.

• En este congreso se intercambiarán experiencias a manos de destacados profesionales y se hará entrega de los reconocimientos los 23 mentores y mentoras que han participado con su experiencia en el programa del Ayuntamiento de Bilbao.

El próximo martes, 27 de junio, se llevará a cabo en el Palacio Euskalduna una nueva edición de Bilbao Mentoring Conference, iniciativa organizada por sexto año consecutivo por el Ayuntamiento de Bilbao a través de la sociedad municipal Bilbao Ekintza, que tiene como objetivo contribuir al desarrollo del talento y la competitividad de las empresas de la Villa y reconocer a los 23 mentores y mentoras que han participado en la XIV edición del programa Mentoring Bilbao.

En este encuentro tanto empresas, como instituciones y personas emprendedoras debaten sobre aspectos estratégicos e intercambian experiencias en torno al mentoring en diferentes ámbitos. La ponencia central de la jornada correrá a cargo de Judie Gannon, Directora de Programas de Doctorado en Oxford Brookes Business School, Oxford Brookes University del Reino Unido.

MESAS REDONDAS

Tras ella, se desarrollará la MESA REDONDA “Mentoring en la gran empresa”, moderada por Maite Saénz, Directora de ORH Observatorio de RRHH, que contará con la participación de David Núnez, Director General de Supsonik (Grupo Velatia); Mónica del Solar, Human Resources Business Partner en SGS; y María Soler, Responsable de Liderazgo, Aprendizaje y D&I España & Portugal en Roche Farma.

La jornada se completará con otra mesa redonda “Mentoring para emprendedores y PYMES”. Con Ana Fernández, Presidenta del Observatorio del Emprendimiento de España y Directora del Centro Yunus de la Universidad de Cantabria, en el papel de moderadora, tomarán parte en el debate Ricard Julià, Mentorizado WeGrow de IESE Business School y CEO de IZI Record; Mayte Varela, Mentora Internacional en el programa Mentoring Bridgeforbillions; y Larú Mayte Linares, Gerente de Emprendimiento Femenino y Social y Directora de la Red de Mentores en Fundación Ciudad del Saber de Panamá.

El evento está dirigido a personas mentoras, profesionales de los recursos humanos y la consultoría, personal de universidades y otras instituciones formativas y, en general, a entidades que desarrollan programas de mentorización. La inscripción gratuita a la jornada puede realizarse a través de este enlace.

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• El objetivo de este congreso organizado por el Consistorio bilbaino es poner en valor el mentoring como herramienta para ayudar a la mejora de la competitividad de los comercios y pymes de Bilbao y su entorno.
• Judie Gannon, Directora de Programas de Doctorado en Oxford Brookes Business School, Oxford Brookes University del Reino Unido, ofrecerá la conferencia central. Tras ella, tendrán lugar las mesas redondas “Mentoring en la gran empresa” y “Mentoring para emprendedores y empresarios”.

El próximo 27 de junio se celebrará en el Palacio Euskalduna la sexta edición de Bilbao Mentoring Conference, un encuentro donde empresas, instituciones y personas emprendedoras debaten sobre aspectos estratégicos e intercambian experiencias en torno al mentoring en diferentes ámbitos. El objetivo de esta actividad es poner en valor el mentoring como herramienta para ayudar a la mejora de la competitividad de los comercios y pymes de Bilbao y su entorno.

En esta sexta edición, la ponencia central titulada “Challenging how we think about and do Mentoring” correrá a cargo de Judie Gannon, Directora de Programas de Doctorado en Oxford Brookes Business School, Oxford Brookes University del Reino Unido. Tras ella, se desarrollará la mesa redonda “Mentoring en la gran empresa”, moderada por Maite Saénz, Directora de ORH Observatorio de RRHH, contará con la participación de David Núnez, Director General de Supsonik (Grupo Velatia); Mónica del Solar, Human Resources Business Partner en SGS; y María Soler, Responsable de Liderazgo, Aprendizaje y D&I España & Portugal en Roche Farma.

La jornada se completará con la mesa redonda “Mentoring para emprendedores y PYMES”. Con Ana Fernández, Presidenta del Observatorio del Emprendimiento de España y Directora del Centro Yunus de la Universidad de Cantabria, en el papel de moderadora, tomarán parte en el debate Ricard Julià, Mentorizado WeGrow de IESE Business School y CEO de IZI Record; Mayte Varela, Mentora Internacional en el programa Mentoring Bridgeforbillions; y Larú Mayte Linares, Gerente de Emprendimiento Femenino y Social y Directora de la Red de Mentores en Fundación Ciudad del Saber de Panamá.

El evento está dirigido a personas mentoras, profesionales de los recursos humanos y la consultoría, personal de universidades y otras instituciones formativas y, en general, a entidades que desarrollan programas de mentorización. La inscripción gratuita a la jornada puede realizarse a través de este enlace.

CONGRESO ENMARCADO EN EL PROGRAMA MENTORING BILBAO

Bilbao Mentoring Conference se enmarca dentro de Mentoring Bilbao, iniciativa municipal que tiene como objetivo apoyar a empresas y comercios en la mejora de su capacitación, competencias y habilidades, facilitando una visión a largo plazo y la toma de decisiones para sus respectivos negocios.

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La Hacienda Foral de Bizkaia ha desarrollado una nueva estrategia de control y asistencia en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias con el fin de luchar contra el fraude fiscal, denominada BATUZ que afecta a todas las empresas y personas autónomas sujetas a la normativa de Bizkaia, con independencia de su naturaleza y tamaño.

Inicialmente el plazo de implantación obligatorio era enero de 2022, pero tras recabar las aportaciones de colegios profesionales y asociaciones empresariales y de la asesoría fiscal, la Hacienda Foral de Bizkaia ha considerado conveniente flexibilizar dicho plazo y trasladarlo al 1 de enero de 2024, estableciendo hasta ese momento nuevos incentivos a la adopción voluntaria de este sistema.

Qué es y en qué consiste:

Bajo la denominación de BATUZ, este proyecto estará sustentado en tres pilares básicos:

• Software Garante de Facturación Ticket Bai: se trata de un sistema informático de facturación con el que la Hacienda Foral para asegurar la declaración de todas las operaciones de venta realizadas.

De esta manera, antes de emitir una factura, se deberá generar un fichero informático (Fichero Ticket Bai) y rubricarla mediante una firma digital. Este documento contará con un código identificativo e irá acompañado de un código QR. El fichero deberá ser enviado a la Hacienda Foral en los plazos determinados.

Gracias a estas medidas, los consumidores que lo deseen podrán comprobar que la factura emitida ha sido declarada como ingreso en la página web de la Diputación Foral.

• Libro de registro de operaciones económicas (LROE): MODELOS 140 para personas físicas y 240 para personas jurídicas en los que se declararán los ingresos, gastos y facturas de las personas que realizan actividades económicas. Toda esta documentación será entregada de manera telemática.
• Elaboración de borradores de IVA, Sociedades y Renta: con la información remitida en los modelos 140 y 240, la Hacienda Foral de Bizkaia elaborará para las personas jurídicas y para las personas físicas con actividad económica, borradores de declaraciones con el objetivo de facilitarles el cumplimiento de las obligaciones tributarias en relación con los principales impuestos que gravan los rendimientos de las actividades económicas.

Incentivos:

La adaptación de nuestras empresas y negocios al nuevo sistema será obligatoria a partir de enero de 2024. Sin embargo, para facilitar su implantación progresiva, la Hacienda Foral establece ocho ventanas de adhesión a lo largo de los años 2022 y 2023 con unos incentivos decrecientes en función del momento de incorporación al sistema, por lo que no será lo mismo incorporarse el 1 de enero de 2022, 2023 o 2024, en este caso ya de forma obligatoria.

• Más información: www.batuz.eus
• Consultas fiscales: batuz.zergak@bizkaia.eus
• Consultas técnicas: batuz.programak@bizkaia.eus

El Turismo es un sector que ha experimentado un crecimiento importante en la ciudad en los últimos años. Forma parte además de las áreas de actividad en las que la ciudad centra sus aspiraciones en el ámbito de su Estrategia de Especialización Inteligente.

El Ayuntamiento de Bilbao, a través de Bilbao Ekintza, promueve acciones y programas dirigidos a impulsar la mejora de la competitividad de este sector en la ciudad.

Entre las mencionadas iniciativas, destaca TURISTECH BILBAO, un proyecto promovido en colaboración con Innolab Bilbao, y que tiene como finalidad explorar las oportunidades que las nuevas tecnologías y startups ofrecen para abordar el reto de la digitalización.

En esta ocasión, el foco se ha puesto en los alojamientos turísticos y la tecnología contactless, que en el contexto actual es la mejor garantía de seguridad y protección sanitaria.

En ese marco, y en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), se ha desarrollado un catálogo que presenta algunas de las soluciones tecnológicas disponibles para ofrecer un servicio contactless  a usuarios y trabajadores/as del sector turístico.

El catálogo se compone de una serie de fichas descriptivas, en las que se listarán diversos proveedores tecnológicos de referencia en los procesos de check-in y check-out, así como otras soluciones contactless de interés para el sector del alojamiento.

En el contexto de los cambios y retos recientes en el ámbito del comercio al por menor consolidados tras la crisis provocada por el covid-19, hoy más que nunca, el comercio local debe estar preparado para ser visible online y poder vender, si le interesa, en cualquiera de los canales que tiene a su alcance: Web, Market places, Redes sociales, etc. La compra por internet era ya una realidad efectiva, que ha crecido exponencialmente en los últimos dos años. Una realidad que ha modificado hábitos de consumo, medios de distribución, y que ha consolidado de forma ineludible el concepto de omnicanalidad en todas y cada una de las ramas comerciales.

Conscientes de ese reto, desde el Ayuntamiento de Bilbao, a través de Bilbao Ekintza, se han puesto en marcha diversas actuaciones concretas para apoyar la digitalización de nuestro comercio como es la de difundir las ventajas y operativa de herramientas como Google My Business (GMB) e impulsar el reconocimiento y visibilidad de nuestros negocios y comercios.

Y es que GMB, ofrece las siguientes ventajas y funcionalidades al comercio o pequeño negocio:

• Permite generar una ficha que sea visible para todo aquel que busque comercios similares en el entorno. Es importante que un comercio disponga de esta ficha ya que le permitirá interactuar con clientes y publicar información actualizada que podrá llegar a miles de personas.
• Tener una descripción del comercio, con un texto personalizado y atractivo, hace que se diferencie de la competencia y despierte la curiosidad de las personas que buscan este tipo de comercio.
• Facilita el contacto e interacción con potenciales clientes. Las reseñas se contestan siempre y generan vínculo entre comercio y clientes
• Informa y contribuye en positivo para la decisión de compra. Unas fotos atractivas de tu negocio y productos, generan más interés y posibilidad de visitas

Con el fin de colaborar en la difusión de estas ventajas y facilitar su implantación, Bilbao Ekintza ha desarrollado un video-tutorial que explica de manera detallada los pasos a seguir: Abre y gestiona tu ficha de Google My Business para generar notoriedad y llegar a más potenciales clientes.

En un momento tan difícil como este donde una pandemia mundial ralentiza la economía, es fundamental tener claro el papel que desempeñan en este escenario las empresas.

Las empresas están expuestas a diversos riesgos estratégicos y operacionales como el retraso o la interrupción del suministro de materias primas, cambios en el comportamiento de la demanda, incremento en los costes, incidencias de carácter logístico con retraso en entregas, el reto de garantizar la seguridad de los empleados, etc.

Para poder actuar de manera eficaz sobre esta nueva realidad, a continuación exponemos varias líneas de trabajo a tener en cuenta:

1. Crear un equipo de toma de decisiones urgentes y estratégicas:

Cada empresa deberá crear un “Equipo de respuesta a Emergencias” que se encargue de que se tomen las decisiones de la manera mas rápida y acertada posible.

Será necesario que consideren los puntos fuertes y débiles de la empresa al igual que de sus empleados para poder ajustar procesos en momentos de crisis como éste en particular en el ámbito sanitario y de seguridad.

2. Priorizar el bienestar de los empleados

Dada la situación tan delicada y frágil en la que seguimos estando, se recomienda continuar o reforzar las posibilidades de trabajo flexible con la utilización de medios técnicos y tecnológicos disponibles.

También se aconseja mantener el contacto permanente con los empleados con el objetivo de conocer su estado de salud e información personal con total garantía de confidencialidad.

3. Garantizar la seguridad del centro de trabajo

Resulta clave insistir en la seguridad de los entornos del trabajo mediante la limpieza y desinfección de los espacios cumpliendo con los requisitos de gestión de la higiene de las autoridades de salud publica.

La empresa deberá informar sobre seguridad epidémica, establecer normas contrastadas de autoprotección de los empleados y concienciar sobre la seguridad y prevención de riesgos. Se trata de un tema crucial, ya que la aparición de casos o un brote en la empresa, la abocaría a un cierre temporal.

De igual forma, resulta crucial actualizar los mecanismos y el plan de gestión de riesgos de la empresa.

4. Reforzar la responsabilidad social

En estos momentos se debe cuidar la imagen pública de la empresa. Se recomienda hacer pública información corporativa adecuada sobre la crisis.

Es necesario poder aplicar la responsabilidad social de las empresas desde las perspectivas del medio ambiente, la sociedad, la economía y la estabilidad de los empleados, así como coordinar las relaciones con la comunidad y proveedores.

5. Revisar la estrategia y planteamiento de futuro de la empresa

Por último pero no menos importante, a pesar de los enormes retos en el corto plazo, no debemos olvidar la propia necesaria adaptación de las empresas a las consecuencias de esa crisis, para lo cual resulta crucial ejecutar y planificar en base a diferentes escenarios, aprovechar las oportunidades que surgirán así como dejar un espacio para “pensar fuera de la caja” como palancas de futuro.

Se trata de hablar y escuchar a los clientes con el fin de adoptar las soluciones que se perciban como tendencias de futuro y que, esta crisis ha evidenciado que han venido para quedarse, prepararse para posibles crisis venideras y entrenar a los equipos en el uso de las herramientas creativas y de innovación que les permitan aplicar nuevos enfoques y detectar nuevas oportunidades.